Informazioni riguardo la struttura, i prezzi applicati ed i servizi offerti sono reperibili sul sito, attraverso un sistema di messaggistica immediata su social network, telefonicamente o recandosi di persona alla reception.

La consegna dei referti avviene entro le 24h successive, ove possibile; il referto può essere ritirato direttamente dal titolare dell'esame o da un suo delegato dotato di apposita modulistica.

Nel caso in cui l’Utente dovesse avere necessità di un duplicato o della copia dell’esame o del referto, è possibile presentare richiesta al banco accettazione

L’Utente che si trovi nell’impossibilità di presentarsi all’appuntamento, deve darne comunicazione almeno 24 ore prima dell’effettuazione dell’esame.